A Pitt tem uma visão perspicaz sobre a IA

O drama médico da HBO tem apresentado uma história inteligente sobre o que torna a inteligência artificial tão tentadora e preocupante. O drama médico da HBO tem apresentado uma história inteligente sobre o que torna a inteligência artificial tão tentadora e preocupante. Cada episódio de The Pitt, da HBO, apresenta algum grau de trauma médico que quase faz com que o drama hospitalar pareça uma série de terror. Alguns pacientes lidam com lacerações graves, enquanto outros lutam contra infecções sanguíneas violentas que podem roubar-lhes os membros, e o caos de trabalhar numa sala de emergência muitas vezes deixa os personagens centrais de The Pitt abalados. Mas, por mais alarmantes que possam ser muitos dos momentos mais sangrentos de The Pitt, o que é ainda mais inquietante é o subenredo lento da série sobre hospitais que adotam inteligência artificial generativa. Em sua segunda temporada, The Pitt mais uma vez narra todos os eventos que acontecem durante um único turno diurno de 15 horas na sala de emergência do Pittsburgh Trauma Medical Center. A segunda temporada se passa no dia 4 de julho — um dos dias mais movimentados para os hospitais —, enquanto o médico sênior Dr. Michael “Robby” Robinavitch (Noah Wyle) trabalha em seu último turno antes de tirar uma licença sabática muito necessária. Com o Dr. Robby programado para ficar ausente por três meses, o hospital contrata a Dra. Baran Al-Hashimi (Sepideh Moafi) para ajudar a liderar a sala de emergência enquanto ele estiver fora. Há algum atrito de personalidade entre os médicos, mas o Dr. Robby respeita principalmente a forma como a Dra. Al-Hashimi conduz seu trabalho, exceto quando ela insiste que o hospital ficaria melhor se se comprometesse a usar um software de transcrição alimentado por IA. Embora esta temporada comece relativamente calma, o dia se torna cada vez mais estressante para todos os personagens de The Pitt, à medida que o hospital fica lotado de pessoas que precisam de atendimento médico. Manter-se em dia com o trabalho é especialmente desgastante para a residente do segundo ano, Dra. Trinity Santos (Isa Briones), porque ela simplesmente não tem tempo suficiente para atender todos os seus pacientes e anotar cuidadosamente todos os seus sintomas nos prontuários médicos. A Dra. Al-Hashimi sabe que as transcrições geradas por IA não são perfeitas, mas ela vê a Dra. Santos como o exemplo perfeito de uma médica que poderia preencher seus prontuários mais rapidamente com a ajuda da tecnologia. Para crédito do software fictício, ele transcreve com precisão a maior parte do ditado da Dra. Santos. Mas os dois médicos ficam chocados quando um cirurgião invade a sala de emergência furioso após receber prontuários com erros muito óbvios e gritantes que poderiam ter levado os pacientes a receberem cuidados incorretos. Em vez de se precipitar em um enredo tirado das manchetes de que “a IA generativa é ruim e perigosa”, The Pitt dedicou tempo para explorar as razões pelas quais os profissionais médicos podem querer usar esse tipo de tecnologia e a importância de analisá-la com algum ceticismo. A Dra. Al-Hashimi incentiva seus alunos de medicina e residentes a usar o software de transcrição, mas também é diligente em alertá-los de que precisam verificar novamente qualquer trabalho concluído com IA, porque eles — e não suas ferramentas — são responsáveis pelo tratamento dos pacientes. Cada uma das advertências da Dra. Al-Hashimi parece refletir o reconhecimento de The Pitt de casos reais de pacientes processando hospitais por cirurgias mal sucedidas envolvendo o uso de ferramentas de IA e estudos que descobriram que grandes modelos de linguagem não são confiáveis em sua capacidade de prever com precisão os resultados de saúde dos pacientes. The Pitt também usa o otimismo da Dra. Al-Hashimi em relação à IA para enfatizar como a adoção da tecnologia em ambientes profissionais pode, na verdade, criar mais trabalho (veja: revisão de transcrições), contribuindo para o esgotamento das pessoas. Inicialmente, a Dra. Al-Hashimi parece ser uma grande antagonista nesta temporada, mas a equipe de roteiristas de The Pitt optou de forma muito inteligente por se concentrar em uma ideia maior. Esta temporada de The Pitt tem enfatizado repetidamente que a tecnologia só pode fazer tanto para resolver problemas quando não é realmente projetada para lidar com a questão real em questão. A transcrição alimentada por IA pode ajudar o Dr. Santos a terminar os prontuários mais rapidamente (com alguns erros incluídos para garantir). Mas o software não pode fazer muito a respeito da falta de pessoal na sala de emergência ou quando os médicos e enfermeiros são repentinamente encarregados de receber mais pacientes depois que outro hospital entra em lockdown. A maneira como personagens como o Dr. Santos e enfermeiras como Dana Evans (Katherine LaNasa) se veem inundados por pacientes exigentes que passaram horas em salas de espera lotadas parece um reflexo direto dos desafios reais que os hospitais em todo o país estão enfrentando. Para realmente dar conta de suas cargas de trabalho, a equipe do pronto-socorro de The Pitt precisa de mais pessoal e mais espaço para dar aos pacientes o atendimento adequado. Mas, com o país enfrentando uma escassez de enfermeiros e o hospital fictício perpetuamente sem fundos suficientes, é compreensível que os administradores queiram tentar aumentar a produtividade usando IA. The Pitt poderia facilmente (e ainda pode, antes do fim da temporada) contar uma história sobre como erros causados pelo uso de IA genérica levam a erros em salas de cirurgia que podem deixar profissionais médicos sujeitos a processos judiciais. Mas a série está certa em destacar a realidade de que existem algumas questões críticas no local de trabalho que não podem ser resolvidas simplesmente lançando novos tipos de tecnologia sobre elas. A escassez de RAM está chegando para tudo o que você se importa A Dyson transformou seu fino PencilVac em um limpador de piso molhado leve A crise de RAM pode matar produtos e até mesmo empresas inteiras, admite executivo de memória O Pixel 10A é um pouco parecido demais com o telefone do ano passado