As desinstalações do ChatGPT aumentaram 295% após o acordo com o Departamento de Defesa

As desinstalações do aplicativo móvel ChatGPT nos EUA aumentaram 295% em relação ao dia anterior no sábado, 28 de fevereiro, quando os consumidores reagiram à notícia do acordo da OpenAI com o Departamento de Defesa (DoD), que foi renomeado pelo governo Trump como Departamento de Guerra.

Esses dados, que vêm do provedor de inteligência de mercado Sensor Tower, representam um aumento considerável em comparação com a taxa típica de desinstalação diária do ChatGPT de 9%, medida nos últimos trinta dias.

Enquanto isso, os downloads nos EUA do concorrente da OpenAI, Claude, da Anthropic, aumentaram 37% em relação ao dia anterior na sexta-feira, 27 de fevereiro, e 51% no sábado, 28 de fevereiro, depois que a empresa anunciou que não faria parceria com o Departamento de Defesa dos EUA. A Anthropic disse que não conseguiu chegar a um acordo sobre os termos do contrato devido a preocupações de que a IA seria usada para vigiar os americanos e em armas totalmente autônomas, algo que a IA ainda não está pronta para fazer com segurança.

Os dados sugerem que um grupo de consumidores aparentemente favoreceu a posição da Anthropic sobre o assunto. Além disso, o crescimento dos downloads do ChatGPT também foi afetado pela notícia de sua parceria com o Departamento de Defesa, com os downloads nos EUA caindo 13% em relação ao dia anterior no sábado, logo após a notícia do acordo se tornar pública. Esses downloads continuaram a cair no domingo, quando registraram uma queda de 5% em relação ao dia anterior. (Antes do anúncio da parceria, os downloads do aplicativo haviam crescido 14% em relação ao dia anterior na sexta-feira. Essas mudanças rápidas também se refletiram na classificação do Claude na App Store, já que o aplicativo alcançou o primeiro lugar na App Store dos EUA no sábado, onde continua até segunda-feira, 2 de março. Isso representa um salto de mais de 20 posições em comparação com aproximadamente uma semana antes (22 de fevereiro de 2026). Os consumidores também estão compartilhando suas opiniões sobre o acordo da OpenAI nas avaliações do aplicativo, onde as avaliações de 1 estrela para o ChatGPT aumentaram 775% no sábado e, em seguida, cresceram 100% em relação ao dia anterior no domingo, disse a Sensor Tower. As avaliações de cinco estrelas diminuíram durante o mesmo período, caindo 50%. Outros provedores de dados terceirizados confirmam as conclusões da Sensor Tower. A Appfigures, por exemplo, observou que o total de downloads diários do Claude nos EUA no sábado ultrapassou o do ChatGPT pela primeira vez. A empresa também observou um aumento nos downloads do Claude nos EUA, mas suas estimativas apontam para um número ainda maior: 88% a mais em relação ao sábado. O Claude agora também é o aplicativo gratuito número 1 para iPhone em seis países, incluindo Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega, Suíça e EUA.

Um terceiro provedor de inteligência de mercado, Similarweb, observou que os downloads do Claude nos EUA na semana passada foram cerca de 20 vezes maiores do que em janeiro, mas isso pode ser devido a razões adicionais além das questões políticas. Expandindo ativamente? Arrecadando fundos? Planejando seu próximo lançamento? O TechCrunch Founder Summit 2026 oferece manuais táticos e acesso direto a mais de 1.000 fundadores e investidores que estão construindo, apoiando e fechando negócios. Inscreva-se até 13 de março para economizar até US$ 300. SaaS entra, SaaS sai: veja o que está impulsionando o SaaSpocalypse Dominic-Madori Davis SaaS entra, SaaS sai: veja o que está impulsionando o SaaSpocalypse SaaS entra, SaaS sai: veja o que está impulsionando o SaaSpocalypse A armadilha que a Anthropic criou para si mesma Connie Loizos

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